Wanapix is één van de vele webshops waar je foto’s, fotoproducten en originele cadeaus kunt laten afdrukken. Voor een origineel fotopresentje zou je bij Wanapix absoluut aan het goede adres zijn. Wat voor producten worden er aangeboden? Hoe ziet het retourbeleid eruit? En hoe staat het eigenlijk met de contactmogelijkheden? Wij onderzochten het voor je, en schreven deze review over Wanapix.
- Heel veel leuke producten
- Gemakkelijk te personaliseren
- Voor de kleine en grote portemonnee
- Wat is Wanapix? Wanapix in het kort
- Is Wanapix betrouwbaar?
- Aanbod: wat kun je kopen en laten bedrukken bij Wanapix?
- Waar komen de producten van Wanapix vandaan?
- De kwaliteit in het algemeen
- De klantenservice van Wanapix
- Prijs-/kwaliteitverhouding
- Wel of niet kopen bij Wanapix?
- Tips voor het kopen bij Wanapix
- Alternatieven voor Wanapix
- Plus & minpunten
Wat is Wanapix? Wanapix in het kort
Wanapix is een bedrijf wat zich in eerste instantie altijd gericht heeft op traditionele en professionele fotografie ontwikkeling. Het van oorsprong Spaanse bedrijf wat is opgericht in 1984, richt zich naast het ontwikkelen van foto’s nu ook op gepersonaliseerde geschenken. Het hoofdkantoor bevindt zich in Spanje. De pakketjes worden hier vandaan verzonden.
Is Wanapix betrouwbaar?
Of wij (en klanten van Wanapix) een webshop betrouwbaar vinden, hangt af van een aantal factoren. Op het eerste ogenblik is natuurlijk het uiterlijk van de webshop belangrijk. De website van Wanapix ziet er professioneel uit en je navigeert gemakkelijk naar en door de categorieën. Ook is er voldoende informatie te vinden over de verschillende producten en diensten van Wanapix.
Het bedrijf heeft daarnaast 4,48 van de 5 sterren, waardoor het een ‘goed’ krijgt op Trusted Shops. De klantbeoordelingen zijn positief en een enkele keer wordt er een negatieve review gegeven. Die zijn voornamelijk gebaseerd op een ietwat lange levertijd. Dit is echter ook weer goed te praten, omdat de pakketjes uit Spanje komen.
Daarnaast werkt Wanapix of heeft Wanapix gewerkt met bedrijven zoals: BMW, Carrefour, MacDonalds, Pepsi, MediaMarkt en Groupon. Ook wordt Wanapix gesponsord in het tv-programma ‘Wooninspiraties’ op RTL4. Daar staat zelfs een filmpje van op de website van Wanapix. Met zulke grote namen als samenwerkingspartners kunnen wij de conclusie trekken dat Wanapix een betrouwbare webshop is.
Aanbod: wat kun je kopen en laten bedrukken bij Wanapix?
Bij Wanapix kun je foto’s laten afdrukken en foto’s op allerlei producten laten bedrukken. Je kunt het zo gek niet bedenken of Wanapix heeft het! Zo zit je nooit verlegen om een leuk cadeautje en weet je zeker dat je iemand blij kunt verrassen. Om je een idee te geven van het assortiment lichten we een aantal categorieën hieronder verder toe.
Wonen en slapen
In de categorie ‘wonen en slapen’ vind je elf producten die je kunt laten bedrukken met foto’s en tekst. Je kunt kiezen voor beddengoed, koken en tafelen producten, badkamer producten, handdoeken, briefpapier, huisdier producten, artikelen voor auto’s en uitstapjes, hobby artikelen, spellen, klokken, horloges, deurmatten en accessoires en decoratie voor kinderen.
Kunst en decoratie
Jouw favoriete foto levensecht aan de muur. Dat is pas een mooi aandenken! Bij Wanapix heb je verschillende soorten wanddecoratie. Zo zou je een foto op canvas, hout, plexiglas, foam, aluminium en als PrinTile kunnen afdrukken. Daarnaast zou je een poster kunnen laten bedrukken, je interieur laten bedrukken en decoratie voor buitenshuis kunnen maken.
Afdruk en fotografie
Wanapix kan verschillende soorten artikelen met foto’s bedrukken. Denk bijvoorbeeld aan kalenders, visitekaartjes, stickers, flyers, kaarten, etiketten en banners. Je kunt uit verschillende formaten en hoeveelheden kiezen. Organiseer je bijvoorbeeld een groot evenement, babyshower of verjaardag? Leuk om dit met gepersonaliseerde kaarten en posters aan te kondigen!
Cadeaus
Een cadeautje wordt extra leuk om te geven als deze een persoonlijke touch heeft. Kies een cadeau voor hem, voor haar, voor baby’s, voor kinderen, voor opa’s en oma’s, voor koppels, leraren, computerspecialisten, studenten, collega’s, de baas, gitaristen, zwangere, motorrijders en ga zo maar door. Mokken, sleutelhangers, kleedjes en zelfs 3D-lampen; Wanapix heeft het allemaal.
Kleding en accessoires
Ook kun je kleding en allerlei accessoires laten bedrukken. Denk bijvoorbeeld aan T-shirts, sokken, rompertjes, hoodies, tassen, rugzakken, portemonnees, slippers en brillendoekjes. Tegenwoordig kun je natuurlijk niet genoeg mondkapjes hebben. Bij Wanapix maak je deze nu extra persoonlijk. Alle mondkapjes zijn bovendien volgens de NEN-EN norm getest en voldoen aan alle hygiëne specificaties.
Waar komen de producten van Wanapix vandaan?
Op het hoofdkantoor in Spanje worden alle bestellingen en opdrachten ontvangen en verwerkt. Het gehele productieproces vindt hier ook plaats. Op het hoofdkantoor beschikt Wanapix over eersteklas machines die ervoor zorgen dat alle bestellingen perfect en subliem worden gepersonaliseerd. Het team achter Wanapix zou ontzettend bekwaam en deskundig zijn op het gebied van beeld en fotografie en weten de pakketten met de grootste zorg vanuit Spanje te bezorgen.
De kwaliteit in het algemeen
De kwaliteit van producten hangt natuurlijk af van het artikel en de foto die je ervoor zou willen gebruiken. Om de afbeelding zo duidelijk en goed mogelijk te kunnen weergeven, past de online editor deze al automatisch aan naar maximale grootte. Hoe groter het formaat van de originele afbeelding, hoe beter de kwaliteit op een product. Daarnaast zijn natuurlijk ook aspecten zoals licht, scherpte en pixels van belang.
In het grootste deel van de reviews lezen we dat de fotoafdrukken ontzettend scherp en duidelijk zijn afgebeeld. Ook zijn de stoffen die onder andere voor de mondkapjes en andere textielproducten worden gebruikt van goede kwaliteit. Je kunt kiezen uit polyester, oxford, satijn en koshibo. De kleuren blijven over het algemeen goed en het materiaal zou in goede staat blijven.
De klantenservice van Wanapix
Met hun enorme productaanbod kunnen wij het ons voorstellen dat daarover ook enorm veel vragen over zijn! Wij vinden het heel belangrijk dat je met je vragen goed terecht kunt en een antwoord krijgt waar je iets mee kunt. En hoe zit het met de klantvriendelijkheid? Ook een erg belangrijk aspect, als je het ons vraagt. Tijd om de contactmogelijkheden en klantenservice van Wanapix eens onder de loep te nemen.
Help Center
Als je een vraag hebt, zou je eerst eens bij het Help Center van Wanapix kunnen kijken. Hier worden verschillende onderwerpen, vragen en antwoorden behandeld. Onderwerpen zoals: verzenden, leveren, retourneren, bestelstatus, annuleren, betalen en specifieke productinformatie komen hier aan bod.
Contactformulier en chat
Kom je er niet helemaal uit met het Help Center? Dan zijn er gelukkig nog andere manieren om contact op te nemen met Wanapix. De meest snelle manier is middels een live chat. Je ziet precies wanneer de chat online of offline is. Je zult meteen een reactie krijgen, mits de chat online is.
Daarnaast zou je met een contactformulier contact op kunnen nemen. Kies een onderwerp, selecteer een vraag of vul deze zelf in samen met je naam, telefoonnummer, e-mailadres en bestelnummer. Je kunt er voor de volledigheid nog een bestand bij voegen. Wanapix streeft ernaar om binnen twee werkdagen te reageren. Je kunt Wanapix via beide contactmogelijkheden bereiken van maandag tot en met vrijdag van 9:30 uur tot 14:00 uur.
Betaalmogelijkheden
Je kunt bij Wanapix op een aantal manieren je bestelling afrekenen. Die betaalmogelijkheden zijn:
- iDEAL
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Bancontact
Het betaalmiddel iDEAL is bij iedereen wel bekend, hier wordt dan ook veel gebruik van gemaakt. Creditcard betalingen worden in een veilig betaalsysteem afgerond. Je gegevens worden niet opgeslagen dankzij het digitale certificaat en de gegevenscodering. Daarnaast kun je indien je een account hebt met PayPal betalen. Belgische klanten kunnen middels Bancontact betalen.
Garantie
Heb je je bestelling ontvangen, maar is deze kapot, defect of onjuist? Dan is het belangrijk om binnen dertig dagen contact op te nemen met Wanapix via hun contactformulier. Wanapix vraagt je om foto’s toe te voegen van het probleem. Zodra de claim is opgelost, zal je artikel opnieuw naar je toe worden gestuurd. Is dat niet mogelijk, dan kun je in een aantal gevallen ook je geld terug krijgen of een korting ontvangen.
Verzendopties en levertijden
Gepersonaliseerde producten kosten wat meer tijd. Het kost meer tijd om ze te verwerken, te maken en te versturen. De levertijd is dan ook verschillend en wordt daarom als volgt berekend: productietijd + verzendtijd. De productietijd is beschikbaar bij de informatie van het product, en varieert per product. Productietijden zouden kunnen veranderen afhankelijk van de tijd van het jaar en de drukte die daarbij zou kunnen horen. De verzendtijd verschilt per land. De verwachte verzendtijd in Nederland bedraagt drie tot zes werkdagen. Je bestelling zal met GLS of Mondial Relay worden verzonden.
Bij bestellingen onder de €50,- betaal je €4,95 verzendkosten voor verzending met Mondial Relay naar een afhaalpunt. Je betaalt €7,50 voor verzending met GLS en €17,30 voor verzending naar de Waddeneilanden.
Bij bestellingen vanaf de €50,- is verzenden met Mondial Relay gratis. Verzending met pakketdienst GLS kost €2,55 en naar de waddeneilanden €12,35.
Bestelling wijzigen
Wil je je bestelling wijzigen, dan dien je contact op te nemen met de klantenservice van Wanapix. Houd er rekening mee dat het alleen mogelijk is om een product te veranderen als de productie ervan nog niet is begonnen, als het om dezelfde variant of model gaat van het eerste bestelde en als het nieuwe product of model dezelfde prijs heeft of lager is.
Ook wanneer je je adres wil veranderen of het productaantal wilt verminderen dien je contact op te nemen met de klantenservice. Wil je het ontwerp, de tekst of de afbeelding wijzigen? Dan wordt aangeraden om je bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen.
Als je als bedrijf een grote bestelling wilt plaatsen, geeft Wanapix zogeheten kwantumkortingen. Hoe meer eenheden je nodig hebt, des te meer korting je krijgt.
Bestelling annuleren en terugbetaling
Heb je een bestelling gedaan, maar twijfel je toch ineens? Je kunt een bestelling annuleren zolang er nog niet begonnen is met de productie van het bestelde. Nadat je de bestelling hebt betaald krijg je één uur de tijd om eventueel de bestelling te annuleren. Zelfs als deze tijd voorbij is, maar nog niet met produceren is begonnen, kan je nog annuleren. Voor annuleren navigeer je naar het bestellingsoverzicht waar je je gegevens invult. Hierna klik je op ‘bestelling annuleren’. De bestelling zal worden geannuleerd en je zult het betaalde bedrag automatisch terug krijgen.
Prijs-/kwaliteitverhouding
Een leuk cadeautje hoeft niet veel te kosten en hoeft niet moeilijk te zijn. De producten zijn origineel en vind je niet zomaar in reguliere winkels. Het feit dat je ze naar wens kunt bedrukken met foto’s, teksten en andere afbeeldingen maakt het extra leuk. De prijzen liggen erg uiteen; vanaf €7,50 bedruk je al een keramische mok, vanaf €5,95 heb je een rechthoekige metalen sleutelhanger en vanaf €26,90 bedruk je een hoodie naar wens. De bedrukking is van goede kwaliteit en er worden materialen gebruikt van hoogwaardige kwaliteit. Wat ons betreft is de prijs-/kwaliteitverhouding en wat je ervoor krijgt goed in balans.
Wel of niet kopen bij Wanapix?
Bij Wanapix ben je aan het juiste adres voor een toffe fotoafdruk en een uniek cadeau. Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt er een foto, afbeelding op tekst op afdrukken. Handdoeken, kussens, sleutelhangers, waterflessen, notitieboekjes, sieradendozen, horloges, kaartspellen, sjaals, telefoonhoesjes en zelfs helmhoezen en aanstekers. Het aanbod in producten is echt enorm ruim en de prijzen zijn goed te doen. We kunnen natuurlijk niet in de portemonnee van iedereen kijken, maar voor acht euro zou je al een leuk cadeautje kunnen maken.
De bedrukking zou over het algemeen zoals verwacht zijn en de kleuren en scherpte naar behoren. Bij textielproducten heb je de keuze uit verschillende stoffen, welke allemaal van goede kwaliteit zijn. Daarnaast heb je bij het merendeel van de producten de keuze uit verschillende groottes en afmetingen. Na contact met de klantenservice zou je je bestelling zelfs nog kunnen wijzigen, verminderen of vermeerderen. Houd er wel rekening mee dat de levering even op zich kan laten wachten, de bestellingen worden namelijk vanuit Spanje verzonden.
Al met al een absolute aanrader om een leuk cadeautje te scoren voor jezelf of een ander! Wij zouden Wanapix je zeker aanbevelen.
Tips voor het kopen bij Wanapix
- Gebruik www.wanapix.nl voor het laten bedrukken van toffe artikelen met tekst en reken maar op een passend cadeautje voor iedere gelegenheid.
- Let goed op het kiezen van de juiste verzendmethode. Bij de ene methode betaal je meer verzendkosten dan bij de andere methode.
- Houd rekening met een levering van ongeveer één week. De pakketjes komen namelijk uit Spanje. Door COVID-19 zou dit echter nog langer kunnen zijn!
- Denk erom dat je je bestelling niet meer kunt wijzigen of annuleren als deze al in productie is. Check je bestelling, tekst en afbeelding dus goed!
Alternatieven voor Wanapix
Smartphoto
Bij Smartphoto kun je terecht voor het ontwerpen en samenstellen van fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, foto afdrukken en posters, kalenders en agenda’s, kaarten, mokken, snijplanken, onderzetters, boekenleggers, sleutelhangers, iPhone hoesjes, laptop hoezen, speelkaarten, kussens en placemats. Ook hier is de keuze ontzettend groot!
Albelli
Bij Albelli kun je jouw favoriete foto(s) laten afdrukken, er een kalender of andere wanddecoratie van maken. Met levering aan meer dan vier miljoen klanten in onder andere Nederland, Duitsland, België, Zweden, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk is ALbelli één van de snelst groeiende e-commerce bedrijven uit Amsterdam.
Fotofabriek
Bij de Fotofabriek (onderdeel van Chris Russell) vind je unieke fotoproducten waar je foto’s, afbeeldingen en teksten op kunt afdrukken. Je vindt er fotoboeken, kalenders, agenda’s, kaarten, wanddecoratie, overige producten, foto’s en cadeaus. Fotoboek is tevens al 8 jaar op rij winnaar van de beste fotoboeken van Nederland!
Plus & minpunten
- Heel veel leuke producten
- Gemakkelijk te personaliseren
- Voor de kleine en grote portemonnee
- Levering laat even op zich wachten
- Geen telefoonnummer klantenservice
- Chat niet hele dag bereikbaar
Ervaringen Wanapix
Leuke producten bedrukken
Ik ben een super fan van gepersonaliseerde cadeautjes. Niet om te krijgen, maar vooral om weg te geven. Ik zoek altijd iets persoonlijks uit voor de mensen om mij heen. Nu je de meeste cadeautjes al een keer hebt gekozen, wordt het steeds moeilijker. Maar gelukkig heb ik Wanapix ontdekt. Daar kan je namelijk foto’s op de gekste items laten drukken. Zo kan je dus echt iets persoonlijks en unieks maken wat echt niemand anders heeft. Ik vind het zelf vooral leuk om kleine accessoires te laten bedrukken. Die passen dan vaak ook mooi in de inrichting bij de vriendinnen waar ik ze voor laat maken. De software van Wanapix is super simpel, dus het lukt eigenlijk altijd om er iets leuks van te maken. Het is verder natuurlijk ook wel heel fijn dat het allemaal niet te duur is gemaakt. Zo kan je nog eens een cadeautje weggeven aan iemand.
Geen goede service
De levering van 2 bedrukte pennen kwam te laat waardoor het cadeau niet meer nodig was. Ze schoven de schuld af op de verzendpartij. De verzendpartij gaf juist aan dat ze het pakket later hebben ontvangen vanuit Wanapix zelf. Uiteindelijk toch mijn pakket afgehaald om de pennen dan maar zelf te gebruiken. Helaas zijn ze defect. Er komt geen inkt uit. Heb alles geprobeerd. Dit heb ik gemeld maar ik word constant weggestuurd met "even goed wrijven dan doet ie het wel". Helaas was het cadeau dus te laat en nu blijkt het ook defect. Wanapix neemt geen verantwoordelijkheid hiervoor en laat geen service zien.
Zelf items maken
Het leukste aan de fotowebsite van Wanapix is toch wel dat je zelf allerlei items kan maken. Het is leuk dat je overal boeken kan maken, maar er is nog zoveel meer in het leven. Het is fijn om lekker cadeautjes te maken voor andere mensen met foto’s waar je samen op staat. Zo maak ik altijd voor iedereen iets unieks. Dat komt vooral ook door het grote assortiment dat ze bij Wanapix hebben en hoe gemakkelijk je daar een eigen ontwerp mee maakt. Daardoor maak je dus ook altijd echt iets leuks ervan. Je kan er bovendien ook nog een leuke persoonlijke tekst bij zetten. Zo maak je het dus helemaal een gepersonaliseerd topcadeau. Daar kunnen de concurrenten van deze dienst dus echt niet aan tippen.
Slechte service en producten
Ik had een aantal houten doosjes besteld met een afbeelding. Deze afbeeldingen waren niet goed gedrukt: Het roze op de afbeelding was niet meer zichtbaar, we ontvingen niet alle juiste kleuren + veel doosjes hadden scheuren. Wanapix blijft vasthouden aan dat ze goed geleverd hebben (ondanks de foto's) en we kwamen in een oeverloze maildiscussie terecht waarin aangeboden werd om met korting de doosjes alsnog te bestellen. Ik bestel hier niet meer. Als je niet goed levert, dan lever je kosteloos wat de klant wel besteld heeft. En ga je al helemaal niet via de mail steeds je gelijk proberen te halen. Super jammer want de doosjes waren voor onze diplomauitreiking en die viel nu in het water.
Wanapix
Ik ben overgestapt naar Wanapix om mijn foto’s te verwerken. Ik vind het vooral leuk dat ik daar allerlei producten kan laten bedrukken met mijn foto’s en niet alleen maar voor de standaardboeken hoef te kiezen. Het is wel zo fijn dat je het gemakkelijk kan gebruiken en dat alles zich vanzelf wijst. Tegenwoordig maak ik zelfs specifiek foto’s als ik een leuk ideetje voor een cadeau heb. Een lieve foto met een fijne vriendin die ik daarna ergens op laat zetten, een beker of iets dergelijks. Daarmee kan je dus ook wel heel gemakkelijk hele leuke cadeautjes maken die je nergens anders vindt. Dat is bij Wanapix zo geregeld.