Parfumdreams review & ervaringen 2024

Gek op parfum? Dan zou je bij parfumdreams.nl aan het juiste adres zijn voor jouw favoriete parfum! Het gelukkig maken van hun klanten speelt voor het team van Parfumdreams een grote rol. Nou, dat horen wij natuurlijk graag. Maakt Parfumdreams je ook echt gelukkig? Wij zochten het voor je uit en schrijven onze bevindingen in deze review.

Wat is Parfumdreams?

Op parfumdreams.nl kun je sinds 2004 terecht voor jouw favoriete parfum, huidverzorgingsproducten en cosmetica van verschillende merken. De online beautyshop verkoopt inmiddels meer dan 500 merken, waaronder parfum merken zoals Yves Saint Laurent, Dior, Chloé, Gucci en Lancôme. Ook wat cosmeticamerken betreft is er een ruime keuze! Parfumdreams komt uit Duitsland en heeft in Duitsland verschillende fysieke parfumerie filialen onder de naam Akzente.

Is Parfumdreams betrouwbaar?

Parfumdreams heeft het zegel van ‘geautoriseerde online handelaar’ van het verband van handelaren in cosmetische producten gekregen. Dit houdt in dat parfumdreams.nl bevestigd is als een veilige webshop, die originele producten verkoopt. Als klant kun je er dus vanuit gaan dat je echte parfums koopt.

Daarnaast heeft Parfumdreams naast een online shop ook een aantal fysieke winkels in Duitsland, onder de naam parfumerie Akzente. Ook is er een fysieke parfumerie Parfumdreams in Lauterbach, Duitsland. Parfumdreams geeft daarnaast aan dat zij veilig omgaan met de gegevens van hun klanten en gecontroleerde privacybescherming garanderen. Ook hebben ze het Trusted Shops en het EHI-keurmerk, welke bevestigen dat er veilig kan worden geshopt bij parfumdreams.nl. Met de Trusted Shops consumentenbescherming krijgen de klanten van Parfumdreams tevens een geld terug garantie. Wat ons betreft is de webshop parfumdreams.nl zeker veilig en betrouwbaar.

Aanbod: welke producten verkoopt Parfumdreams?

Bij Parfumdreams vind je parfum, make-up, huidverzorging, haarverzorging, drogisterij artikelen, natuurlijke producten en accessoires. Ook mannen kunnen er slagen voor hun favoriete geuren en dito huidverzorging. Een aantal categorieën worden hieronder verder uitgelicht.

Parfum

De grootste categorie is natuurlijk – hoe kan het ook anders – parfum. Sommige parfums worden in de sale wel de helft goedkoper aangeboden! Mannen en vrouwen kunnen dus met een gerust hart hun winkelmandje volladen. Met de feestdagen in aantocht kun je bij Parfumdreams tevens leuke geschenken en geschenkverpakkingen vinden. Leuk om te krijgen en om weg te geven!

Huidverzorging

Het hele lichaam heeft verzorging nodig. Daarom vind je bij Parfumdreams verzorging voor je gezicht, lichaam, handen en voeten voor zowel dames als heren. Ook vind je verschillende zonproducten, vitaminen en onmisbare items die in geen enkele badkamer mogen ontbreken, zoals een zachte badjas. Professionele apparaten zoals elektrische tandenborstels, reinigingsborstels en blauw licht apparaten om acne te verminderen vind je ook in deze categorie.

Haarverzorging

We dromen allemaal van een gezonde haardos! En hoe fijn is het als je de producten die ze bij de kapper verkopen, ook gewoon zelf in huis kunt halen? In de categorie haarverzorging vind je shampoo, conditioners, haarkleuring, maskers, stylingapparaten en verzorgingsproducten van professionele merken. Die weelderige haardos creëer je nu gemakkelijk zelf.

Accessoires

In de categorie accessoires van parfumdreams.nl vind je verschillende producten in de subcategorieën reisbagage en wonen & lifestyle. Een nieuwe stevige toilettas is bijvoorbeeld nooit mis! Daarnaast is een heerlijke geurkaars of geurolie altijd een goede koop om vieze geurtjes te verdoezelen.

Kwaliteit van Parfumdreams artikelen

Parfumdreams verkoopt cosmetica, parfum, reinigingsproducten en accessoires van veel verschillende merken. Alle producten zijn origineel en authentiek. Hier heeft Parfumdreams een certificaat voor mogen ontvangen en een keurmerk gekregen. De kwaliteit van de producten zou dus grondig moeten zijn gecontroleerd en dat de kwaliteit is hoe hij zou moeten zijn. Op basis van deze gegevens kunnen we met zekerheid zeggen dat het geen replica producten zijn en dat de kwaliteit kan worden gewaarborgd.

Waar komen de producten van Parfumdreams vandaan?

Parfumdreams komt uit Duitsland, waar ze tevens verschillende fysieke filialen hebben. Indien je een bestelling plaatst, zal jouw bestelling ook uit Duitsland komen, rechtstreeks uit het Parfumdreams magazijn. Het gehele productieproces in het magazijn verloopt overigens geheel papierloos. Parfumdreams is veel bezig met het verduurzamen van het bedrijf. Om die reden hebben ze een programma laten ontwikkelen dat volledig zonder papier functioneert. Deze software staat op een klein stroom besparend apparaat, waar orders gemakkelijk mee kunnen worden gesorteerd, ingepakt en verstuurd.

Waarom zijn de producten van Parfumdreams zo goedkoop?

Over het algemeen betaal je bij Parfumdreams dezelfde prijs als in een andere gerenommeerde parfumerie of parfum webwinkel. Echter hebben ze ontzettend veel producten in de sale, waardoor het lijkt alsof al hun producten goedkoper zijn. Dit is dus niet zo. Maar, de producten in de sale worden wel voor ongeveer de helft goedkoper aangeboden! Zo zal jouw favoriete parfum van 90 ml ineens €82,95 kunnen kosten in plaats van de oorspronkelijke €125,-.

Klantenservice

Indien je een vraag hebt over de voorraad, je bestelling, de levertijden of over de retournering, dan wil je natuurlijk je vragen kunnen stellen aan iemand van de klantenservice. Wij zochten voor je uit hoe toereikend de klantenservice van Parfumdreams daadwerkelijk is.

Help & Support en veelgestelde vragen

Onder het kopje help-onderwerpen en veelgestelde vragen vind je allerlei onderwerpen met veelgestelde vragen en antwoorden. Je vindt er vragen en antwoorden over onderwerpen zoals: verzending, levering, betaalwijzen, bestellingen, tegoedbonnen, assortiment, retours en acties. Staat je onderwerp en gepreciseerde vraag en antwoord er niet tussen, dan zou je je heil kunnen zoeken bij de gratis hotline of via het contactformulier van Parfumdreams.

Hotline & e-mail

Op de website van www.parfumdreams.nl kun je een telefoonnummer vinden van de gratis hotline die je zou kunnen bellen bij vragen of problemen. Dat nummer is: 0800 – 55 44 33 5. Het hotline service team is op maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur bereikbaar en op zaterdag van 09:00 uur tot 12:00 uur. Buiten deze tijden kun je Parfumdreams altijd mailen via service@parfumdreams.nl.

Contactformulier

Op de website kun je ook een geautomatiseerd contactformulier vinden, als je je beklag of opmerkingen liever via de e-mail doet. Parfumdreams zou de beantwoordingstijd van e-mails tijdens reguliere openingstijden gereduceerd hebben tot 2,5 uur! Wij weten natuurlijk niet of dit ook echt zo is.

Betaalmogelijkheden

Bij parfumdreams.nl kun je op verschillende manieren betalen. Je kunt betalen via de volgende diensten:

• iDeal
• Koop op rekening
• Koop op afbetaling
• PayPal
• Creditcard
• Debitcard
• Amazon Pay
• Internetbankieren
• Vooruitbetaling

De opties ‘koop op rekening’ en ‘koop op afbetaling’ worden via Klarna geregeld. Als je op rekening koopt, dan krijg je je bestelling thuis bezorgd, waarna je binnen veertien dagen dient te betalen. Indien je op afbetaling koopt, wordt de bestelling ook eerst bij je bezorgd alvorens je moet betalen. De bestelde artikelen betaal je dan in termijnen.

Betalen met tegoedbon

Als je een tegoedbon hebt en je wilt deze verzilveren, dan heb je daar in je winkelmand de mogelijkheid toe. Vul de code van je tegoedbon in, druk op enter of op het pijltje om te bevestigen en het totaalbedrag wordt met de tegoedbon waarde verminderd.

Garantie

Helaas kan er ook wel eens iets misgaan bij één van de partijen die met de bezorging of levering gemoeid is. Als je je pakketje hebt ontvangen en deze blijkt beschadigd of onvolledig te zijn, wordt er door Parfumdreams aangeraden om zo snel mogelijk contact op te nemen met het serviceteam van Parfumdreams. Zij zullen ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Zij raden je aan om de schade ook te melden bij het plaatselijke postkantoor. Zorg ervoor dat je dit binnen 7 dagen doet voor een vlotte afhandeling.

Verzendopties

Winkelmandje volgeladen en afgerekend? Dan is het nu wachten geblazen totdat je heerlijk kunt ruiken. Parfumdreams geeft aan dat ze enkel verzenden met DHL Parcel NL. De levering zou binnen 4-6 werkdagen gebeuren. Op het moment van schrijven gaf Parfumdreams aan dat ze te kampen hebben met enorme kerstdrukte en dat de leveringen om die reden wat langer zouden kunnen duren. De verzending is overigens gratis vanaf een bestelling van €30,-. Bestel je voor een bedrag onder de €30,- dan bedragen de verzendkosten €3,50. Uiteraard ontvang je na vertrek uit het magazijn een track & trace-code, waarmee je je pakketje kunt volgen. Iedere bestelling kan daarbij ook nog eens gratis worden ingepakt in een luxe geschenkverpakking!

Retourvoorwaarden en terugbetaling

Ben je toch ineens niet meer zo zeker van jouw aangeschafte producten of gaat never change the winning team wat jou en jouw favoriete parfum betreft niet meer op? Dan zou je je producten kunnen retourneren. Wettelijk gezien heb je het recht om je producten binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te retourneren, mits de producten in de originele verpakking zitten en deze ongebruikt en onbeschadigd zijn. Parfumdreams biedt je de mogelijkheid om producten binnen 180 dagen te retourneren. Ook dan moeten ze natuurlijk ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.

Parfumdreams zal het reeds betaalde bedrag zo snel mogelijk naar je terug storten; uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Het bedrag zal worden terugbetaald op de oorspronkelijke rekening waarmee de bestelling in eerste instantie is gedaan.

Retourproces

Voor het terugsturen van je producten vraag je een retourbon op. Deze vind je in je account onder mijn bestellingen. Heb je geen klant account? Dan zal je contact op moeten nemen met de klantenservice om een retourbon op te vragen. Deze krijg je dan per e-mail toegestuurd. Het enige wat je dan nog moet doen is naar het dichtstbijzijnde postkantoor gaan om het pakketje terug te sturen. Voor klanten is dit gratis. Deze retourzending verzend je naar het volgende adres:

parfumdreams.nl
Meisenstrasse 12
74629 Pfedelbach
Deutschland

Parfumdreams App

Ook heeft Parfumdreams een app! Deze app is te downloaden in de Google Play Store en in de App Store van Apple. De app ziet er heel overzichtelijk uit en is vrijwel identiek aan de desktop versie. Op de homepage van de app zie je in één oogopslag alle populaire categorieën en links vind je het menu met alle categorieën en subcategorieën. Heb je jouw favoriete product gevonden, dan plaats je deze heel gemakkelijk in je winkelmandje. Wil je er toch nog even over nadenken? Druk dan op de knop ‘onthouden’ om er later op terug te komen. Dat scheelt weer een aantal klikken!

Prijs/kwaliteit-verhouding

Bij Parfumdreams vind je parfum, cosmetica, verzorgingsproducten voor het hele lichaam, haarverzorging, natuurlijke producten, accessoires en geschenkverpakkingen voor mannen en vrouwen. Je kunt er producten van bekende en minder bekende premiummerken vinden en het assortiment zal voortdurend worden uitgebreid. De prijzen van de meeste producten komen vrijwel overeen met de prijzen die andere winkels en parfumerieën aanbieden. Daarentegen vind je bij Parfumdreams wel ontzettend veel producten in de sale, waar de prijzen wel beduidend lager liggen. Soms wel 50% goedkoper.

De online webshop parfumdreams.nl is in het bezit van verschillende echtheidscertificaten, wat betekent dat alle producten die ze verkopen origineel zijn. Wat ons betreft is de prijs/kwaliteit-verhouding goed; je krijgt waar voor je geld. Het is naar onze mening zeker de moeite waard om eens een kijkje te nemen op www.parfumdreams.nl.

Kortingen en aanbiedingen

Zoals we al eerder schreven vind je op de website van Parfumdreams een uitgebreide Sale categorie, waarbij vele producten van verschillende merken scherp zijn geprijsd. Je zou er zomaar je favoriete parfum of reinigingsproduct kunnen vinden voor de helft van de prijs! Het is ons echter niet duidelijk of de aanbiedingen in de Sale een bepaalde looptijd hebben. We raden je dus zeker aan om eens in de zoveel tijd rond te neuzen tussen de aanbiedingen.

Daarnaast krijg je bij je bestelling altijd één tot drie proefverpakkingen, afhankelijk van de waarde van je bestelling. Zo kun je een keer iets nieuws proberen!

Heb je een kortingscode of cadeaubon ontvangen? Deze ontvangen kortingscode of cadeaukaart kun je bij het afrekenen van je winkelmandje invullen, waarna de code wordt toegepast en wordt verrekend met het totaalbedrag.

Wel of niet kopen bij Parfumdreams?

Parfumdreams verkoopt duizenden artikelen van meer dan 500 merken voor een uitstekende prijs. Voor jouw favoriete geurtje slaag je hier met vlag en wimpel en ook voor reinigingsproducten of een lekkere exclusieve geurkaars kun je bij Parfumdreams terecht. Naast dat Parfumdreams 100% authentieke producten verkoopt, zijn ze ook ontzettend bezig met duurzaamheid.

Zo is hun hele productieproces al papierloos, maar hebben ze ook geïnvesteerd in een fotovoltaïsch zonnesysteem. Hiermee wordt meer stroom opgewekt dan dat ze uiteindelijk verbruiken. De stroom die ze gebruiken, gebruiken ze ‘direct’.

Ook hebben ze hun stroomverbruik van de verlichting met 60% verminderd, door gebruik te maken van de nieuwste LED-technologieën. Al deze investeringen worden volgens de oprichter van Parfumdreams gedaan vanuit overtuigingen en voor de duurzaamheid. De oprichter zegt er altijd naar te willen streven het milieu te ontzien. Dit alles meegenomen, zorgt ervoor dat wij zeggen dat je wel moet shoppen bij Parfumdreams!

Tips voor kopen bij Parfumdreams

• Koop op Parfumdreams jouw favoriete parfum, make-up en reinigingsproducten voor mannen en vrouwen.
• Kijk vooral bij de sale, want hier vind je heerlijk geuren met een fikse korting.
• Is jouw product een cadeautje voor jezelf of iemand anders? Laat het dan gratis inpakken in een geschenkverpakking.

Beste alternatieven voor Parfumdreams

Notino

Bij Notino vind je duizenden producten van honderden bekende make-up en cosmetica merken tegen een lage prijs. Je vindt er alles voor je haar, skincare, lichaamsverzorging, uiterlijke verzorging en zelfs huisparfums. Ook de mannen met baarden kunnen hier terecht voor hun baard routine. De echtheid van de producten van Notino worden 100% gegarandeerd.

LookFantastic

Bij LookFantastic vind je alles onder één dak; een uitgebreide collectie huidverzorgingsproducten, make-up, nagelverzorging, parfum en zelfs elektronica. Hun ruime assortiment bevat meer dan 1400 artikelen van meer dan 350 bekende en onbekende merken.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Iris Tuinder

Geboren seriewoordenaar en idolaat van Nederlandse taal. Een creatieveling alom, verzot op muziek, Zuid-Oost Azië en motorrijden en heeft altijd pen en papier binnen handbereik.