Amac is een premium reseller van Apple producten in Nederland. Met vijftig winkels verspreid door heel Nederland is er altijd eentje in de buurt. Toch niet? Dan vind je ook een uitgebreid aanbod van Apple producten op hun site. Zowel voor de reguliere consument, student als zakelijk gebruiker zijn er verschillende mogelijkheden bij Amac. Hoe zij zich qua prijs en service verhouden? Dat leggen we je allemaal haarfijn uit in deze review.
- Alle nieuwste Apple producten op een rijtje
- Goede service, zowel online als in de winkel
- Studentenkorting mogelijk
- Ook niet Apple producten
- Lease je Apple producten zakelijk
Wat is Amac?
Amac is een zogenaamde Apple Premium Reseller. Naast een online webshop heeft dit bedrijf zo’n 50 winkels verspreid over heel Nederland. Je vindt er werkelijk alle mogelijke Appel producten. Denk daarbij aan MacBooks, iMac, iPad, iPhone, Apple Watch en AirPods. Naast het kopen van Apple producten, is het hier ook mogelijk om advies te krijgen en je Apple producten ter reparatie aan te bieden. Amac is een verkoper van nieuwe Apple producten. Zij verkopen geen refurbished artikelen.
Is Amac betrouwbaar?
Amac is een officiële Apple Premium Reseller. Om daaraan te mogen voldoen, dien je aan strenge eisen van Apple te voldoen. Daardoor is Amac zeker een betrouwbare partij om Apple producten te kopen en jezelf door te laten adviseren. Zowel voor consumenten als zakelijke klanten liggen er mogelijkheden bij dit bedrijf. Zo zijn ze voorzien van het Thuiswinkel Waarborg certificaat, maar ook van het Thuiswinkel Zakelijk certificaat.
Die betrouwbaarheid wordt niet alleen in certificaten uitgesproken. Ook de klanten van Amac hebben een duidelijke mening. Zo geven zij deze Apple Premium Reseller een nette score van 4,3 op schaal van 5. Dit is een gemiddelde score op basis van meer dan 17.000 stemmen. Dat is een ongekend hoge score voor een bedrijf.
Aanbod Amac
Het overgrote deel van het aanbod op Amac bestaat uit Apple producten. Denk daarbij aan MacBooks, iPads, iPhones en de bijbehorende accessoires. Over het algemeen vind je hier de nieuwste modellen terug van alle Apple producten. Hoogstens de op een na nieuwste varianten. Oudere modellen verdwijnen uit het assortiment en dien je – indien gewenst – via andere kanalen te bemachtigen.
Ook bestaat het aanbod van Amac enkel en alleen uit nieuwe Apple producten. Je zal hier geen refurbished materiaal vinden. Dat wil zeggen dat je een reeds gebruikt artikel in gebruik neemt, waar inhoudelijk aanpassingen aan zijn gemaakt. Een aangepast tweedehands model tegen een lagere prijs. Daarvoor kan je eens een kijkje nemen op ReviewGo onder de sectie ‘Refurbished Webshops’.
Andere merken
Toch bestaat het assortiment van Amac niet alleen uit producten van Apple. Sterker nog, er zijn best wel veel merken verkrijgbaar. Zo vind je ook producten van bijvoorbeeld Bang & Olufsen, Beats by Dr. Dre en LG terug. Het gaat hier dan bijvoorbeeld om monitoren, koptelefoons of speakers. Allerlei handige accessoires die natuurlijk wel goed samen gaan met al die Apple producten. Je vindt niet zo gauw budgetartikelen terug op Amac. Ook van andere merken vind je echt premium kwaliteit.
Prijs- / kwaliteitverhouding
Als je Apple producten geheel als nieuw wilt kopen, dan weet je dat hier een fors prijskaartje aan vasthangt. Aan de andere kant weet je ook dat je een product in huis haalt die lang mee gaat. Amac is een premium reseller van de nieuwste Apple artikelen. Maar hoe verhoudt de prijs van deze aanbieder zich ten opzichte van anderen? We zetten hieronder drie verschillende producten onder elkaar en vergelijken die met andere aanbieders:
Apple MacBook Pro 13 inch M1-chip, 256GB (2020)
Een van de populairste soort laptops om op te werken is een Apple MacBook Pro. Deze 13 inch variant is zeer toegankelijk, maar alsnog tegen een forse prijs. Dit model kost bij Amac op het moment van schrijven €1369,-. Dat is niet de goedkoopste optie op de markt. Hetzelfde model verkrijgen we bij Bol.com en Coolblue namelijk voor €1319,-, wat je vijftig euro scheelt. Daartussen vinden we deze MacBook bij Wehkamp terug voor €1339,-.
Apple iPhone 12 – wit – 64GB
Vrijwel iedereen is ook wel bekend met de mobiele toestellen van Apple: de iPhone. Op het moment van schrijven is het meest recente model de iPhone 12. Deze is in verschillende kleuren verkrijgbaar, maar we gaan hier voor het witte model. Bij Amac betaal je voor een nieuw model maar liefst €889,-. Dit is fors duurder dan bij andere aanbieders. De goedkoopste die we tegenkomen is op TI-84Shop.nl. Hier betaal je €795,99 euro, wat je uiteindelijk bijna €100,- voor hetzelfde product scheelt. Daarnaast zijn er meerdere aanbieders die qua prijs tussen die van Amac en TI-84Shop.nl zitten. Ook hier wint Amac allesbehalve.
Bang & Olufsen Beoplay H4 Koptelefoon (V2) – Limestone
Ter vergelijking pakken we hier ook een niet Apple product om met de concurrentie te vergelijken. Hiervoor selecteerden we de Bang & Olufsen Beoplay H4 Koptelefoon. Een groot A-merk als het gaat om audioproducten. Deze koptelefoon kost bij Amac maar liefst €249,- en dat is zowaar de goedkoopste variant op de markt. Ook nog eens met een aardige marge. De op een na goedkoopste variant vinden we op Amazon, waar dezelfde koptelefoon €300,- kost.
Waar komen de producten van Amac vandaan?
Over het algemeen hanteert Amac een beleid waarin producten die voor 20.00 uur zijn besteld, de volgende dag al in huis zijn. Dat betekent dat Amac producten in ieder geval zelf opslaat in lokale magazijnen en / of in de winkels. Je bestelling gaat niet naar een leverancier over de grens, waardoor je ook niet lang hoeft te wachten. Ook heb je de mogelijkheid om een besteld product zelf af te halen in een Amac winkel in de buurt.
Van Apple en al die andere grote merken is het vervolgens maar de vraag hoe de omstandigheden zijn in de achterliggende fabrieken. Overal ter wereld worden al die producten gemaakt, maar de manier waarop is vaak een grijs gebied. Daar kunnen we op basis van de informatie die wij hebben simpelweg nu geen uitspraak over doen.
Klantenservice
Voordat je je portemonnee trekt en honderden al dan niet duizenden euro’s spendeert, wil je goed geinformeerd zijn. Even contact opnemen met de klantenservice is daarvoor altijd een goede oplossing. We zochten voor je uit welke mogelijkheden Amac daarin biedt:
Fysieke winkel
Allereerst is het altijd mogelijk om een fysieke winkel van Amac te bezoeken. Zoals eerder in deze review aangegeven zijn er zo’n 50 verschillende Amac winkels verspreid door heel Nederland. Maak alvast een afspraak online, zodat je niet in de rij hoeft te staan. Het is regelmatig vrij druk bij Amac.
FAQ
Vrijwel iedere online webshop biedt wel een pagina met een FAQ. Hierop vind je de meestgestelde vragen, welke netjes zijn voorzien van een antwoord. Zo ben je snel geholpen met algemene vragen. Voor echt specifieke vragen of advies is het altijd nog mogelijk om rechtstreeks contact te zoeken met een medewerker.
Bellen
Liever telefonisch contact? Bel dan naar 088-7706000. De openingstijden van de telefonische klantenservice van Amac verschillen dagelijks. Zo zijn ze op maandag bereikbaar van 13.00 – 18.00 uur. Van dinsdag tot en met vrijdag is dit van 9.30 – 18.00 uur. Op zaterdag is dit tussen 8.30 – 17.00 uur. Op zondag is de klantenservice gesloten.
Liever via WhatsApp contact opnemen? Dat kan ook! Op de klantenservicepagina is het mogelijk om op een knop ‘Bericht via WhatsApp’ te klikken. Daarmee open je direct de Web WhatsApp omgeving en kan je je gesprek starten. Wees op voorhand zo duidelijk mogelijk met je vraagstelling. Zo ben je sneller voorzien van een gepast antwoord op je vraag.
Mailen
Last but not least is het ook mogelijk om een mailtje te sturen met je vraag. Op dezelfde klantenservicepagina open je eenvoudig een contactformulier. Daar laat je je naam, mailadres, telefoonnummer, bestelnummer en vraag achter. Vervolgens selecteer je ook direct de afdeling waar je vraag heen moet. Daarin heb je de keuze uit ‘Amac Customer Care’ of simpelweg rechtstreeks de Amac winkel bij jou in de buurt.
Betaalmogelijkheden
Afhankelijk van waar bij Amac je een product koopt, verschillen de betaalmogelijkheden. We zetten ze hieronder voor je op een rijtje, want aan opties in ieder geval geen gebrek:
Betalen in de winkel
- Pinnen
- Contant (geen 200 en 500 euro biljetten)
- Apple Pay
- Betalen in termijnen
- MasterCard
- Visa
- Amac Giftcard
American Express en VVV-bonnen zijn uitgesloten van betaling. Ook is het enkel en alleen in de winkel mogelijk om een betaling in termijnen aan te vragen. Daarin heb je de mogelijkheid om een bedrag tot €999,- in termijnen van 24, 38 of 48 maanden af te betalen. Stel je koopt voor €1100,- aan producten bij Amac, dan dien je op voorhand eerst €101,- te betalen. De rest mag dan in termijnen.
Online betalen
- iDEAL
- Apple Pay
- PayPal (alleen bij thuisbezorging)
- Mastercard
- Visa
- Online Giftcard (alleen ontvangen bij acties)
- Klarna (alleen bij thuisbezorging)
Garantie
Op de site van Amac geven ze aan dat ieder artikel op de webshop voldoet aan de wettelijke garantie. Dat wil zeggen dat het product datgene moet leveren van wat je er op voorhand van verwacht. Daarnaast zijn sommige producten ook voorzien van fabrieksgarantie. Dit verschil per product.
Wat wil dit in de praktijk zeggen? Nou, dat Amac in ieder geval garantie biedt van twee jaar op alle nieuwe Apple producten. Deze garanties is van toepassing in alle 50 Amac winkels in Nederland. Koop je en product van andere merken bij Amac? Ook dan hoef je je geen zorgen te maken. Producten van andere merken ontvangen ook een minimale garantietermijn van twee jaar. In sommige gevallen zelfs nog langer. Voor zakelijke klanten gelden andere voorwaarden. Daar komen we op terug onder het kopje ‘Zakelijk’.
Apple iCare
Naast de garantievoorwaarden vanuit Amac is het ook mogelijk om jezelf uitgebreid in te dekken middels Apple iCare. Daarmee dek je je Apple producten voor een minimale termijn van 60 maanden (vijf jaar). Direct bij de aanschaf van je Apple product kan je iCare toevoegen aan je bestelling. Afhankelijk van het Apple product, betaal je hier een bepaald bedrag voor. Deze dienst is maandelijks opzegbaar.
Verzending
Als je zo’n duur nieuw Apple product koopt, dan wil je ook dat dit goed gaat. Bij Amac betaal je in ieder geval geen verzendkosten, wat dus alweer mooi is meegenomen. Amac maakt hierin gebruik van PostNL. Een bestellign die je plaatst voor 20.00 uur in de avond ontvang je, mits op voorraad, de volgende dag al in huis. Bestellingen na vrijdagavond 20.00 uur ontvang je pas op maandag in huis.
Als alternatief heb je bij je online bestelling ook direct de mogelijkheid om je bestelling zelf af te halen in een Amac winkel. Kijk of er een bij jou in de buurt zit. Wie weet geniet je dezelfde dag al van je nieuwe snufje.
Retourneren
Bij Amac is het ook mogelijk om je bestelling te annuleren en / of retourneren. Natuurlijk heb je 14 dagen bedenktijd. Dit is de wettelijke termijn die winkels op vrijwel alle aankopen dienen te hanteren, dus ook Amac. Zonder opgaaf van reden zeg je op deze manier eenvoudig je bestelling af. Aankoopbedragen tot €100,- ontvang je in een winkel direct contact terug, mits je daar toestemming voor geeft. Hogere aankoopbedragen ontvang je terug op de manier waarop je de initiële betaling hebt uitgevoerd.
Heb je een verkeerd of defect product ontvangen? Dan dien je in eerste instanite ook een retour aan te vragen. Amac geeft aan altijd aan een uitgebreide kwaliteitscontrole doet, maar dat er altijd een product tussendoor kan glippen. Hiervoor betaal je als consument geen kosten. Alles wordt verhaalt op Amac.
Korting en aanbiedingen
Op zulke gigantische bedragen is het ook wel eens lekker om een fikse aanbieding te scoren. Of in ieder geval een leuke korting. We zochten voor je uit welke mogelijkheden er bij Amac zijn, zodat jij een deel van het aankoopbedrag in je portemonnee kunt houden.
Nieuwsbrief
Allereerst heb je in de footer van de site de mogelijkheid om je in te schrijven voor de nieuwsbrief van Amac. Hierbij ontvang je direct een eenmalige kortingscode van €5,- op je volgende aankoop. Wie het kleine niet eert, zeggen we dan maart.
Studentenkorting
Veel studies adviseren tegenwoordig hun studenten om een Apple MacBook aan te schaffen. Vooral als het gaat om grafische studies waar veel van een laptop wordt verwacht. Het is bij Amac dan ook mogelijk om studentenkorting te ontvangen. Hiervoor is een speciale pagina ingericht, waar je als student in ieder geval 6% korting ontvangt op alle MacBooks. Daarvoor dien je wel een bewijsstuk aan te leveren van de inschrijving van je studie. Ook dien je hiervoor minimaal 18 jaar te zijn.
Sale
Onderaan in de footer van de site vind je ook een knopje met ‘Sale’. Hier vind je alle producten van dat moment die in de aanbieding zijn. Het gaat hier om allerlei Apple producten die flink in prijs zijn verlaagd. Sommige artikelen dalen hier tot wel €500,- in waarde ten opzichte van de adviesprijs. Toe aan nieuwe Apple producten? Neem vooral op deze pagina dan eerst eens een kijkje.
Zakelijk
Voor studenten is het gebruik van Apple producten interessant, maar ook in de zakelijke wereld zijn deze producten erg in trek. Met Amac Pro ga je als bedrijf op zakelijk gebied in zee met de webshop. Kijk naar je eigen bedrijf en welke funtionaliteiten je nodig hebt. Samen met een professional kijk je naar de insteek van producten. Het ene bedrijf heeft meer behoefte aan een X aantal iPads, waar anderen zwichten voor MacBooks. Elk bedrijf is anders. Vraag eenvoudig lease offertes aan via Amac Pro, zodat jij daar als bedrijf op de lange termijn de vruchten van plukt. Ook vind je hier veel informatie terug over financiering en oplossingen bij problemen.
Wel of niet kopen bij Amac?
Toe aan de nieuwste Apple producten? Dan ben je bij de erkende Apple Premium Reseller Amac aan het juiste adres. Naast een online webshop, koop je ook eenvoudig de nieuwste artikelen in een Amac winkel. Daarvan zijn er 50 in heel Nederland. Qua prijs scoort Amac op Apple producten misschien niet altijd het beste. Vaak zelfs een paar tientjes duurder dan andere aanbieders. In ruil daarvoor ontvang je bij Amac wel de beste premium service wanneer je problemen hebt. Dat gaat vaak een stuk lastiger dan bijvoorbeeld bij Bol.com of Amazon. Het is maar net of je dat waard vindt of dat je voor een paar tientjes een gokje neemt. Naast Apple producten is Amac ook ideaal om allerlei handige accessoires van andere merken te bemachtigen.
Tips voor kopen bij Amac
Op zoek naar een nieuwe iPhone, iMac of MacBook? De allernieuwste modellen vind je terug in het assortiment van Amac. Doe een keer je ogen dicht terwijl je het eindbedrag afrekent, maar geniet lange tijd van je nieuwe producten. Neem vervolgens de volgende tips mee en haal het maximale uit je aankoop:
- Bestel voor 20.00 op vrijdagavond en ontvang je bestelling de volgende dag in huis;
- Kijk op de ‘Sale’ pagina en scoor nog betere deals;
- Student? Maak gebruik van de optie voor studentenkorting;
- Kijk ook voor niet Apple producten op Amac;
- Liever eerst een product testen? Bezoek een van de vijftig Amac winkels verspreid over Nederland;
- Bestel naar hartelust. Je betaalt namelijk geen verzendkosten;
- Kijk op de zakelijke pagina van Amac voor andere zakelijke opties.
Beste alternatieven voor Amac
Apple producten zijn als nieuw vrij duur. In de loop der jaren behouden deze producten hun waarde wel. Daarom zijn refurbished varianten ook erg in trek. We hebben al meerdere Apple refurbished aanbieders behandelt, waar je als alternatief eens kunt kijken. Zo bespaar je flink in je eigen portemonnee:
Refurbished-iphone.shop
Op zoek naar refurbished iPhones? Dan ga je naar Refurbished-iphone.shop. Hier vind je iPhones in allerlei verschillende gradaties, van licht gebruikt tot hevig gebruikt. Zo vind je hier vaak ook de nieuwste modellen, maar toch tegen een flink lagere prijs.
iUsed
iUsed is een website met refurbished iPhone, Macbook, iMac en iPad artikelen. Eigenlijk allerlei Apple artikelen, maar ook hier tegen aanzienlijk lagere prijzen dan via Amac of Apple zelf.
YourMacStore
YourMacStore is een webshop die uitsluitend Apple producten aanbiedt. De meeste daarvan zijn gloednieuw (met prijzen die navenant zijn) maar er is ook een apart deel van de webwinkel waar refurbished Apple apparaten worden aangeboden.
Plus & minpunten
- Alle nieuwste Apple producten op een rijtje
- Goede service, zowel online als in de winkel
- Studentenkorting mogelijk
- Ook niet Apple producten
- Lease je Apple producten zakelijk
- Op het gebied van Apple producten niet de goedkoopste
Ervaringen Amac
Lekker gemakkelijk
Amac heeft een webshop en winkels. Of omgedraaid natuurlijk. Het is in ieder geval wel lekker gemakkelijk. In de webshop kan je dan altijd de nieuwste items van Apple vinden. Daar zijn ze namelijk eerste verkoper van. Maar wanneer het niet goed zou zijn, hoef je niet alles helemaal via de moeilijke weg terug te sturen of zo. Je kunt dan gewoon naar de winkel in buurt gaan en daar kijken wat er mogelijk is. Het is wel lekker gemakkelijk om op die manier dingen te ruilen. Daar kunnen andere webshops ook wel een voorbeeld aan nemen. Een winkel hebben is dan toch wel handig.