Boozyshop zou dé make-up webshop van Nederland zijn. Het doel bij oprichting in 2008 is tot op de dag van vandaag hetzelfde gebleven, namelijk: mooie producten aanbieden tegen betaalbare prijzen en de meest geweldige merken samenvoegen in één webshop. Is dat gelukt? Wij onderzochten het voor je en delen onze bevindingen met je in deze review.
- uniek assortiment!
- handige Boozyshop app
- snelle levering
- persoonlijke benadering en afhandeling
- Wat is Boozyshop? Boozyshop in het kort
- Is Boozyshop betrouwbaar?
- Aanbod: wat verkoopt Boozyshop allemaal?
- De klantenservice van Boozyshop
- Retourneren en terugbetalen
- Boozyshop App
- Prijs-/kwaliteitverhouding
- Kortingen en aanbiedingen
- Wel of niet kopen bij Boozyshop?
- Tips voor het kopen bij Boozyshop
- Beste alternatieven voor Boozyshop
- Plus & minpunten
Wat is Boozyshop? Boozyshop in het kort
De webshop Boozyshop zou de enige echte make-up heaven zijn sinds de oprichting in 2008. De oprichtster Maaike heeft als doel om iedereen te kunnen voorzien van mooie producten voor een betaalbare prijs. Bij Boozyshop geloven ze er namelijk sterk in dat make-up voor iedereen is, ongeacht huidskleur of geslacht. Het team van Boozyshop zou dagelijks op zoek zijn naar de mooiste merken van over de hele wereld. Je vindt er naast bekende, ook vele unieke make-up merken! Want make-uppen moet een feestje zijn, aldus Boozyshop.
Is Boozyshop betrouwbaar?
De webshop van Boozyshop ziet er overzichtelijk en professioneel uit. De verschillende categorieën worden duidelijk weergeven en de producten zijn goed nader te bekijken. Leuk is dat sommige artikelen hartjes hebben gekregen (deze zie je bij het product staan) om zo het aantal reviews weer te geven. Zo kun je direct zien en lezen of het product goed bij anderen bevalt of niet.
In verschillende klantreviews lezen we dat de persoonlijke afhandeling van Boozyshop als erg prettig wordt ervaren en dat je zelfs een handgeschreven kaartje bij je bestelling ontvangt. De beoordeling op Trustpilot is een 4,6 van de 5 sterren. Prima score als je het ons vraagt!
Tevens is Boozyshop actief en gemakkelijk te vinden op Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter en LinkedIn. Je vindt pagina’s vol inspiratie op deze social media kanalen. Al met al beoordelen wij Boozyshop als betrouwbaar om je make-up en make-up benodigdheden te kopen!
Aanbod: wat verkoopt Boozyshop allemaal?
Alle make-up fanaten kunnen helemaal losgaan bij Boozyshop. Je vindt hier alles wat maar met uiterlijke verzorging en make-up te maken heeft! Je kunt er make-up, make-up kwasten, haar en skincare producten vinden van verschillende merken. Een aantal van deze categorieën lichten we hieronder wat verder toe.
Make-up
De corebusiness van Boozyshop is make-up. Make-up voor het gezicht, de lippen en de ogen; werkelijk alles vind je er. Om het je gemakkelijk te maken zou je je huidtype kunnen selecteren en een huidprobleem aanvinken. Je kunt aanvinken wat voor soort make-up je zoekt. Een concealer, foundation, bronzer of blush. Als je gewoon lekker door al het aanbod wilt scrollen, vink je helemaal niets aan. Je vindt er merken zoals Bali Body, Bondi Sands, Anastasia Beverly Hills, Revolution Skincare, NYX Professional Makeup en LA Girl.
Make-up kwasten
Wist je dat er veel verschillende soorten make-up kwasten zijn? Je hebt blending kwasten, blush kwasten, brush kwasten, bronzer kwasten, concealer kwasten, foundation kwasten, highlighter kwasten, wenkbrauw kwasten en noem maar op! Je kunt ook een gehele make-up kwastenset kopen, waarbij je alle benodigde kwasten in één keer krijgt. Wel zo handig. Ook van foundation sponsjes en make-up tasjes heb je nooit genoeg. En koop er direct een kwastenreiniger bij!
Haarverzorging
Ook je haar heeft de juiste verzorging nodig. Bij Boozyshop kun je conditioners, droogshampoos, haarborstels, haarelastiekjes, haarmaskers, shampoos, haarverf, haarvitamines en speciale kussenslopen voor mooi haar kopen. Je vindt er producten van merken zoals bijvoorbeeld Sugar Bear Hair, Tangle Teezer, HairSweets, Batiste en Argan Oil.
Skincare
Ook aan skincare en bodycare geen gebrek bij Boozyshop. Je vindt er huidverzorging en lichaamsverzorging en artikelen voor een algeheel skincare ritueel. Je kunt wederom filteren op jouw huidtype of huidprobleem. Je kunt zelfs meerdere hoofdingrediënten aanvinken of uitsluiten, zoals bijvoorbeeld aloë vera of cafeïne. Er komt dan hopelijk een mooie selectie producten naar voren die perfect bij jouw wensen past! Merken als The Inkey List, COSRX, Revolution Skincare en Revox komen in het rijtje voorbij.
Waar komen de producten van Boozyshop vandaan?
Het hoofdkantoor tevens magazijn van Boozyshop bevindt zich in Hulst, in Nederland. De producten worden hier vandaan verzonden. Alle producten worden door het inkoopteam van Boozyshop over de hele wereld ingekocht. Zo hebben ze een unieke assortiment weten samen te stellen, wat bijna niemand anders in Nederland verkoopt.
De klantenservice van Boozyshop
Zoals eerder geschreven hecht Boozyshop veel waarde aan een persoonlijke benadering en afhandeling naar hun klanten toe. Het handgeschreven kaartje dat bij iedere bestelling wordt toegevoegd is een goed begin! Maar hoe zit het met de klantenservice? Kun je snel en adequaat met je vragen terecht? En word je vriendelijk te woord gestaan door een klantenservicemedewerker van Boozyshop? En welke contactmogelijkheden zijn er eigenlijk? Je leest hier hieronder.
E-mail en chat
Indien je een vraag of hebt over je bestelling, levering, account of het retourneren van je pakketje zou je je vraag kunnen stellen via de e-mail. Het e-mailadres waar je naartoe kunt mailen is klantenservice@boozyshop.nl. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar vanaf 08:00 uur tot en met 21:00 uur. Op zondag kun je hen bereiken vanaf 13:00 uur tot en met 18:00 uur en op zaterdag is de klantenservice en het magazijn gesloten.
Heb je een vraag of zou je graag advies willen van één van de make-up artiesten van Boozyshop? Dan is er ook een mogelijkheid tot chatten! Deze chatfunctie vind je rechts onderaan op de website. Stel je vraag, en je zou zo spoedig mogelijk antwoord op je vraag ontvangen van de klantenservice van Boozyshop.
Ook vonden we de adresgegevens, indien je een brief per post zou willen versturen:
Boozyshop BV
Hogeweg 14
4561 RA Hulst
Nederland
Betaalmogelijkheden
Bij Boozyshop is het mogelijk om je bestelling op verschillende manieren te betalen. De betalingsmogelijkheden zijn als volgt:
- iDEAL
- AfterPay
- PayPal
- Apple Pay
- Mastercard
- Visa
- Maestro
Garantie
Boozyshop staat er voor in dat alle producten voldoen aan wat je er als consument van mag verwachten. Indien blijkt dat de afgeleverde producten verkeerd, ondeugdelijk of incompleet zijn, dan dien je dit als consument binnen twee weken na ontdekking te melden aan Boozyshop en het product vervolgens terug te sturen. Denk er daarbij om dat je de producten terugstuurt in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie). Boozyshop zal vervolgens onderzoeken of de klachten gegrond zijn. Indien inderdaad blijkt dat het product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, zal Boozyshop de producten vervangen.
Verzendopties
Bestel je je producten op werkdagen voor 20:00 uur? Dan zou je pakketje de volgende dag al in huis moeten zijn. Bestel je op zaterdag of zondag voor 17:00 uur, dan zou je pakketje op de maandag daarop worden bezorgd. Zodra je pakketje door Boozyshop is verzonden, ontvang je van hen een track & trace code zodat je precies kunt zien waar je pakketje is. Je pakketje zal worden bezorgd met PostNL. De verzendkosten bedragen €3,95,-. Bij bestellingen boven de €35,- betaal je geen verzendkosten. Bestel je vanuit België? Dan bedragen de verzendkosten €4,95,- en betaal je geen verzendkosten bij een bestelbedrag van €40,- of meer.
Je zou er ook voor kunnen kiezen om je pakketje naar een PostNL-afhaalpunt te sturen. Je krijgt dan wederom een track & trace code en tijdstip vanaf hoe laat je je pakketje bij het afhaalpunt kunt ophalen.
Retourneren en terugbetalen
Toch niet helemaal tevreden met jouw aankoop? Zorg er dan voor dat je je producten in de originele verpakking binnen veertien dagen terugstuurt naar Boozyshop en dat het product ongebruikt is. Vergeet niet om het retourformulier in te vullen. Deze (en de retoursticker voor op het pakketje) vind je op de website van Boozyshop. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zodra het retourpakket door Boozyshop is ontvangen, wordt door hen gecontroleerd of het product dat je hebt teruggestuurd echt ongebruikt en ongeopend is. Wanneer de retourzending is geaccepteerd, zal je een e-mail van Boozyshop ontvangen. Wanneer het product gebruikt en geopend is, zal de retourzending worden afgewezen.
Zodra je retourzending door Boozyshop is verwerkt, zal je terugbetaling binnen enkele dagen daarna volgen. We weten niet precies binnen hoeveel dagen.
Boozyshop App
Altijd en overal make-up shoppen, waar je ook bent? Met de Boozyshop App is het mogelijk. De app is te downloaden voor iOS en Android besturingssystemen. De app ziet er net zo uit als de desktop van de website. Overzichtelijk, professioneel en de producten zijn duidelijk uitgelicht. Heb je een product gezien dat je aanspreekt, maar twijfel je nog of je deze wilt kopen? Dan druk je op het ‘hartje’ om deze op je verlanglijstje te zetten en eventueel later nog eens te bekijken. Producten die je wilt kopen plaats je heel gemakkelijk in je winkelwagentje. Ook kun je via de app chatten met iemand van de klantenservice van Boozyshop. Je wordt doorgestuurd naar je eigen WhatsApp-scherm op je telefoon, waar je met iemand van de klantenservice van Boozyshop kunt WhatsAppen.
Prijs-/kwaliteitverhouding
Boozyshop verkoopt make-up, make-up kwasten, huidverzorging, haarverzorging en allerlei handige accessoires en tools van internationale merken van over de hele wereld. Je vindt er merken die niet zo gauw door ieder andere webshop wordt verkocht, wat maakt dat Boozyshop een uniek assortiment weet aan te bieden. Voor dergelijke merken betaal je een prijs naar waarde. Veel make-up merken en reinigingsproducten die door Boozyshop worden verkocht worden door allerlei salons, schoonheidsspecialisten en make-up artists gebruikt. Om die reden kun je dus wel stellen dat de kwaliteit goed is. En je betaalt nou eenmaal voor kwaliteit.
Kortingen en aanbiedingen
Op de website www.boozyshop.nl vind je in de categorie ‘Sale’ verschillende make-up producten en kwasten in de aanbieding. Je vindt er een aparte Make-up Sale, Make-up kwasten Sale en Skincare Sale. We raden het zeker aan om hier even tussen te snuffelen. Sommige producten worden soms met wel 60% korting aangeboden!
Wel of niet kopen bij Boozyshop?
Bij Boozyshop koop je alles wat maar met make-up te maken heeft. Je kunt er terecht voor kwasten, sponsjes, spiegels, toilettassen, massagerollers, wimperkrullers en prachtige make-up van merken van over de hele wereld. Ook aan skincare is gedacht; een aanbod waar je u tegen zegt. Als je make-up fanaat bent, dan gaat je hartje zeker sneller kopen van al het mooist wat Boozyshop aanbiedt. Boozyshop verkoopt producten van merken die niet of weinig in Nederland worden verkocht. Er zijn bijvoorbeeld vele Amerikaanse en Australische hype merken te vinden op de Boozyshop webshop. Daardoor weet Boozyshop een uniek en interessant assortiment aan te bieden aan haar klanten. De persoonlijke benadering en afhandeling maken het geheel af. Wij raden het je zeker aan om producten te kopen bij Boozyshop.
Tips voor het kopen bij Boozyshop
- Gebruik deze webshop voor het kopen van make-up, make-up kwasten, huidverzorgingsproducten, haarverzorgingsproducten en beauty accessoires.
- Zorg ervoor dat je je inschrijft voor de nieuwsbrief van Boozyshop. Op die manier ben je altijd als eerste op de hoogte van de nieuwe merken en producten die Boozyshop verkoopt!
- Volg Boozyshop op Instagram en voeg ze toe op Facebook voor leuke make-up inspiratie.
- Neem een kijkje bij hun Sale om unieke producten voor een goede prijs te scoren.
Beste alternatieven voor Boozyshop
Allbeauty
Bij allbeauty koop je parfum, make-up, huidverzorging, haarverzorging en baardverzorging voor dames en heren. Je kunt er terecht voor producten van merken zoals: Yves Saint Laurent, Dior, Givenchy, Marc Jacobs, KMS en Kerastase. Allbeauty zou de prijzen van hun producten dagelijks controleren, zodat ze er zeker van zouden kunnen zijn dat ze echt de beste prijs aanbieden.
Lookfantastic
Lookfantastic is – naar eigen zeggen – Europa’s nummer één in retail voor beauty en de ultieme bestemming voor beauty, haar en alles wat maar met uiterlijke verzorging te maken heeft. Je kunt bij deze webshop terecht voor parfum, haarproducten en make-up. Of kies voor een beautybox en laat je verrassen!
Plus & minpunten
- uniek assortiment!
- handige Boozyshop app
- snelle levering
- persoonlijke benadering en afhandeling
- geen telefoonnummer van de klantenservice vindbaar
- geen veelgestelde vragen
Ervaringen Boozyshop
gemakkelijk contact opgenomen
Mijn bestelling bij Boozyshop was niet in orde. Alles was kapot gemaakt en het was helemaal niet compleet. Alsof iemand het had opengescheurd om eruit te halen wat ze nodig hadden. Daarom had ik contact opgenomen met de klantenservice. Dat kan gewoon supergemakkelijk met de chat. Dat vind ik eigenlijk wel fijn, want dan heb je even tijd om na te denken. Aan de telefoon moet je altijd snel zijn en op je hoede blijven dat ze niet iets zeggen wat in jouw nadeel is. Dat gebeurde gelukkig sowieso niet bij Boozyshop, maar ik ben wel blij dat het gewoon lekker ontspannen via de chat kon verlopen. Het is trouwens ook allemaal netjes afgehandeld en ik heb een nieuw pakket, met een cadeautje gekregen. Hoe ze het verder met de pakketbezorger hebben geregeld weet ik alleen niet.
Goede service
Boozyshop geeft wat mij betreft het voorbeeld va hoe het zou moeten zijn. Het is wel heel fijn dat je hier nog gewoon contact op kan nemen en je dan ook antwoord krijgt op de vragen die je stelt. Terwijl je ook niet lang hoeft te wachten. Dat vind ik namelijk het grootste nadeel van de meeste andere webshops. Tegen de tijd dat ze een keer antwoord geven, is het eigenlijk al te laat. Daar hebben ze bij Boozyshop geen last van. Omdat er veel concurrentie op het gebied van schoonheidsartikelen is, vind ik eigenlijk dat ze dat wel slim hebben aangepakt. Ik ben in ieder geval wel om, want ik wil altijd wel op deze manier geholpen worden. Wie wil dat nu eigenlijk niet?
Simpele app
Make-up bestellen met aan app is wel zo simpel. Ik ben niet zo handig met die dingen, maar die van Boozy Shop begrijp ik zelfs. Ik heb hier net gelezen dat ze al sinds 2008 bezig zijn en ik vind dat je dat wel ook kan zien. Alles is echt goed geregeld en het wordt je als vrouw wel heel gemakkelijk gemaakt om alles in je mandje te stoppen en te bestellen. Ik vind hier alles wat ik nodig heb, dus dat ze beste willen zijn, klopt wat mij betreft ook wel gewoon.
Nieuwe look
Boozyshop heeft mij geholpen om mijn nieuwe look te vinden. Ik wilde eens een keer iets heel anders met mijn make-up en andere verzorging doen. Ik heb eerst eens rondgekeken in de shop. Daardoor had ik al een goed idee van wat er te krijgen was. Daarna zag ik dat je persoonlijke hulp erbij kon krijgen. Daar heb ik dus ook mooi gebruik van gemaakt. Daar kreeg ik alle handige tips bij, waardoor ik dus alleen maar nog betere keuzes kon maken. Het is dus zeker een aanrader voor alle vrouwen die eens een keer iets anders willen, maar niet weten waar ze moeten beginnen. Ik zou zeggen dat Boozyshop dan de perfecte plek voor jou is. En daarna gewoon klant blijven, want ze bieden dus ook echt goede producten waar je lang mee kan doen op een goede manier. Wat wil je dan eigenlijk nog meer?