Limango.nl review & ervaringen 2024

Limango is een grote online webwinkel uit Duitsland. Het Duitse e-commerce bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van kleding, schoenen en accessoires voor baby’s, kinderen en volwassenen. Elke dag biedt de webshop acties aan tegen een lage prijs, waardoor het aanbod dagelijks verandert. Wat is Limango en wat maakt deze webshop bijzonder? In deze review vertellen we je er meer over.

Wat is Limango? Limango in het kort

Bij Limango vind je veel verschillende artikelen, maar het assortiment richt zich voornamelijk op kleding. Jong, oud, man, vrouw; iedereen kan er slagen! De website heeft een groot assortiment aan kleding met bekende merken, zoals Vero Moda, Nike, Esprit, Jack & Jones et cetera. Naast kleding verkopen ze ook interieur- en keuken accessoires, badkamer artikelen en technische apparatuur. Het concept is eigenlijk heel simpel: het is een outlet van verschillende merken en je moet er snel bij zijn, omdat er van items maar een bepaalde oplage is.

Limango werkt – naar eigen zeggen – met veel merken exclusief samen voor de introductie van nieuwe producten of voor de verkoop van seizoensgebonden producten. Iedere dag is er een andere actie bij dit bedrijf en is daardoor wat anders dan andere online winkels. De aanbiedingen zijn twee tot vier dagen geldig en op is op. Omdat Limango wilt dat iedereen van een verkoopactie gebruik kan maken, wordt de resterende voorraad per artikel aangegeven.

Registreren bij Limango

Omdat de aantallen beperkt zijn, vraagt Limango om je te registreren als klant, zodat je de aanbiedingen niet mist. Alleen als je geregistreerd bent, kan je gebruik maken van de acties en aanbiedingen. Registreren bij Limango gaat heel gemakkelijk. Je vult je e-mailadres in waarmee je je wilt registreren, je krijgt vervolgens een bevestigingsmail en na bevestigen heb je direct inkijk in alle acties en aanbiedingen.

Is Limango betrouwbaar?

Het Duitse bedrijf is in 2007 opgericht door Sven van den Bergh, Martin Oppenrieder en Johannes Ditterich als shoppingclub. Sinds 2009 maakt Limango deel uit van het Duitse handels- en servicegroep OTTO Group. Vanaf 2013 is Limango geïntegreerd in de MyToys Group, die ook onder OTTO Group valt. De webshop Limango is sinds 2011 actief in Nederland en vanaf 2016 in Frankrijk. Momenteel is Limango actief in vijf Europese landen en hun hoofdkantoor is in München. Ondertussen telt Limango meer dan 2.500.000 leden, verspreid over heel Europa en streven ze ernaar zoveel mogelijk favoriete merken aan te bieden tegen een fikse korting.

Ondanks dat is Limango.nl nog niet heel erg bekend in Nederland, hebben ze veel keuze, komt deze duidelijk over en is de site veilig in gebruik. Ze hebben een trusted shop keurmerk, een veilige SSL-verbinding die je gegevens beschermt en Post-NL als verzendpartner.

Wel zou de levering wat op zich laten wachten (dit schijnt bij hun businessmodel te horen) en zou de klantenservice niet altijd over rozen gaan. Een mogelijk ingewikkeld retourproces zou ook voor wat vraagtekens zorgen. Maar, over het algemeen zijn de reviews en bevindingen positief gebleken.

Aanbod: welke producten verkoopt Limango?

Het Limango aanbod met meer dan 2500 verschillende merken bevat kleding, accessoires, schoenen, kinderschoenen, kinderkleding, keukenapparatuur, gadgets, speelgoed, babyspullen en andere elektronica. Kortom: voor een ieder wat wils. Hieronder lichten we enkele categorieën toe.

Woondecoratie

Toe aan iets nieuws in huis? Bij Limango vind je leuke schilderijen, vazen, bloempotten en bewaardozen van verschillende merken voor diverse prijzen. Je kunt er grappige gadgets vinden die je cadeau kunt doen, aan jezelf of aan een ander. De prijzen variëren van goedkopere merken naar duurdere merken.

Kinderspeelgoed

Als je kinderen hebt, dan is het een gegeven dat je kinderen nooit genoeg speelgoed kunnen hebben. De ene blokkendoos wordt vaker gebruikt dan de ander, maar aan speelgoed geen gebrek. Bij Limango kun je speelgoed en spelletjes kopen van verschillende merken (bijvoorbeeld van Intex en Toi-Toys) voor diverse prijsjes. Zie je een leuke aanbieding voor een goede prijs, schroom niet en koop het.  Je maakt altijd een ander kind blij met speelgoed of een spelletje. En zo heb je altijd een leuk cadeautje in huis voor een kinderverjaardag.

Kleding

Het grootste aanbod zit hem toch wel in de kleding. Voor dames-, heren- en kinderkleding kun je bij Limango je hart ophalen. Het leuke van Limango is natuurlijk de variatie in merken en prijzen. Zo kun je er een toffe jurk vinden voor €15,-, een mooi overhemd van goede kwaliteit voor €40,- en een setje schattige kinderkleren voor €20,-. Voor mannen vind je er onder andere kleding van Levi, Superdry, Jack & Jones en The North Face. Voor dames vind je er merken als Only, Vero Moda, Selected Femme, French Connection en Misguided. Dit zijn over het algemeen merken van goede kwaliteit en dat zie je ook zeker terug tijdens het dragen.

Kwaliteit in het algemeen

Limango verkoopt kleding en artikelen van verschillende merken voor diverse prijzen. De kwaliteit van deze merken zijn over het algemeen goed. De stoffen zijn van goede kwaliteit en de afwerking professioneel. Normaliter betaal je een hogere prijs dan waarvoor Limango het aanbiedt. Het is natuurlijk niet gezegd dat een bekend merk een goede kwaliteit met zich mee brengt, maar onze ervaring heeft ons geleerd dat je wel een hogere prijs neerlegt voor een goede kwaliteit. Daarnaast is een A-merk niet voor niets een A-merk; dus zou je ook een hogere kwaliteit mogen verwachten dan bij een C-merk.

Waar komen de producten van Limango vandaan?

Limango functioneert als een soort gesloten winkelgemeenschap, ook wel winkelclub of particuliere winkelclub genoemd. Ook kent het bedrijf een speciaal assortiment, waar je alleen toegang tot hebt als je je hebt geregistreerd. Deze speciale assortiment goederen (de Private Shop) zijn restvoorraden, overschotten, retourzendingen of partijen uit voorgaande seizoenen.

De bestellingen uit de Private Shop komen direct van de leverancier en de artikelen uit de Outlet heeft Limango in het sorteercentrum klaarliggen. Om die reden worden artikelen uit de Outlet eerder bezorgd dan die uit de Private Shop. De leveranciers van Limango zitten overal in Europa. De levertijd is om die reden ook verschillend.

Waarom is Limango zo goedkoop?

Een logische vraag wat ons betreft als je topproducten zo goedkoop aanbiedt. Het antwoord op die vraag is eigenlijk ook best logisch. Elke verkoopactie duurt namelijk een paar dagen en na afloop van de actie worden de artikelen tegelijk besteld bij de fabrikant. Om die reden hoeft Limango de producten niet op te slaan in een dure opslag en kan een lagere prijs worden geboden. De methode die ze hanteren zorgt er aan de andere kant wel voor dat je twee tot vier weken op je bestelling moet wachten.

Klantenservice

Ervaar je problemen met je bestelling of heb je een aantal vragen, dan contacteer je natuurlijk de klantenservice. Het kopje Klantenservice op de website is ingedeeld in 3 menu’s: Contact, Veelgestelde Vragen en Levering & Verzendkosten. We gingen ze allemaal bij langs.

Contact

Middels een contactformulier die je onder het kopje contact vindt, zou je vragen kunnen stellen of een bericht kunnen sturen over het door jou gekozen onderwerp. De onderwerpen zijn: Limango, gebruik van Limango website, jouw bestelling, privacy, tips voor verkoopacties, samenwerkingen, persvragen, lidmaatschap en overige vragen. Na het invullen van je naam, e-mailadres en telefoonnummer verzend je het bericht, waarna er na een bepaalde tijd contact met je wordt opgenomen. Het is niet duidelijk geworden na hoeveel tijd je bericht terug krijgt.

FAQ

Op de veelgestelde vragen pagina kun je antwoord vinden op je vragen aangaande de je betaling, het bestellen uit verkoopacties, je account, retourneren, verzenden en ontvangen, over limango en contact en vouchers. Heb je een specifieke vraag waarop je het antwoord in de veelgestelde vragen niet kunt vinden? Dan zou je contact op kunnen nemen via het hierboven genoemde contactformulier.

Limango streeft ernaar een zo goed mogelijke dienstverlening te bieden. Mocht er toch iets zijn voorgevallen waardoor je een klacht hebt, dan zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@limango.nl. Limango probeert binnen 24 uur te reageren. De ervaringen over de reactietermijn onder klanten zijn echter verdeeld. Bij de ene klant werd er binnen de 24 uur gereageerd en bij de ander is er helemaal geen reactie gekomen. Wij kunnen er de vinger niet op leggen wat daar de reden van is.

Betaalmogelijkheden

Heb je een bestelling geplaatst, dan moet je deze uiteraard afrekenen. Bij Limango kun je veilig betalen met iDeal en PayPal. Bij beide opties dien je vooraf te betalen. Indien je met je creditcard wenst te betalen, kies dan voor PayPal. Via PayPal kun je met een account betalen met creditcard. Je creditcard moet dan wel gekoppeld zijn aan je PayPal account. Is het betalen gelukt, dan word je geld van je rekening afgeschreven onder de naam ‘Stichting Derdengelden Buckaroo inzake limango.nl. De betaling geschiedt 100 procent veilig via een beveiligde SSL-codering.

Garantie

Limango geeft aan dat op alle artikelen die je bij hen bestelt, garantie zit. Wat de garantietermijn is en wie de desbetreffende aanspreekpartner is bij een eventueel defect, hangt af van de fabrikant en het soort artikel dat je hebt besteld. Limango vraagt je om wederom een e-mail te sturen naar het hierboven genoemde e-mailadres om een defect te melden en zodat er samen met jou naar een oplossing kan worden gezocht.

Verzendopties

Winkelmandje volgeladen en afgerekend? Dan is het wachten geblazen. De bestellingen uit de Private Shop en de Outlet worden allebei apart verzonden, omdat de artikelen uit de Outlet al in het magazijn klaarliggen en de bestellingen uit de Private Shop nog bij de leverancier vandaan moeten komen. De leveranciers van Limango zitten overal in Europa en daarom zijn de levertijden verschillend.

Omdat de artikelen direct na afloop van de verkoopactie bij de leverancier worden besteld, hoeft Limango deze niet op te slaan in een duur warenhuis. Op die manier kunnen ze de prijzen laag houden. Zodra de artikelen van de fabrikant zijn ontvangen, worden deze verpakt, verstuurd en bezorgd door Post-NL. Het pakket wordt door Post-NL één keer aangeboden en gaat daarna naar de dichtsbijzijnde Post-NL afhaallocatie, waar je zeven dagen de tijd hebt om het op te halen. Houd al met al ongeveer rekening met een levertijd van twee tot vier weken.

De verzendkosten bedragen €3,95 per bestelling. Bij een bestelling die op hetzelfde moment uit de Private Shop of Outlet is gegaan, wordt er maar één keer verzendkosten gerekend. De hoogte van de verzendkosten is niet afhankelijk van het aantal artikelen dat je koopt en geldt voor je gehele bestelling.

Retourvoorwaarden & terugbetaling bij Limango

Het retourneren van aangeschafte artikelen moet binnen 14 dagen. Daarvoor moet je je retourzending aanmelden via je account. Dat doe je door op ‘mijn bestellingen’ te klikken en vervolgens op ‘retourzending aanmelden’. Daar kun je een retourformulier aanmaken.

Print het retourformulier uit, stop het in het retourpakket en plak het retouretiket op het pakket. Je pakket geef je vervolgens af bij jouw Post-NL postkantoor en het pakket wordt teruggestuurd. Na het afgeven van de retourzending duurt het even voordat deze weer bij Limango binnenkomt en kan worden verwerkt. De verwerking van de retour en het terugstorten van het aankoopbedrag duurt normaliter twee à drie weken. De retourkosten zijn €5,70 en worden in mindering gebracht op het terug te ontvangen bedrag. Het geld wordt teruggeboekt op de rekening waarmee de bestelling is geplaatst.

Ondergoed, badkleding, oorbellen, parfum, cosmetica-artikelen en producten met een beperkte houdbaarheid (bijvoorbeeld bloemen en etenswaren) kunnen niet worden geretourneerd.

Limango App

Naast de mobiele versie van www.limango.nl heeft Limango ook een app. Deze app is te downloaden in Android en iOS en is gemakkelijk in gebruik en eenvoudig te navigeren. Na inloggen met je gegevens krijg je een overzicht van huidige en aankomende acties. In de Outlet Shop kun je net als op de website zoeken naar producten en deze aan je winkelmand toevoegen.

Prijs/kwaliteitverhouding

Bij Limango vind je leuke kleding, accessoires, speelgoed en woondecoratie voor een lage prijs. Deze producten kun je alleen aanschaffen binnen een bepaald tijdsbestek, het is dus van belang dat je er op tijd bij bent. Elke dag is het aanbod anders en je zou er zomaar mooie parels tussen kunnen vinden. Je vindt er producten van verschillende merken met een fikse korting. Een jas die normaliter €100,- kost, zou bij Limango €30,- kunnen kosten. Dat is hun beleid én hun voordeel; ze bieden producten van goede merken en goede kwaliteit aan tegen een lage prijs. Wat ons betreft is de prijs/kwaliteit verhouding dan ook in balans.

Kortingen en aanbiedingen

Limango is een kortings- en aanbiedingssite. Alle producten die je er vindt, worden al met een fikse korting aangeboden, soms tot wel 80%! Wel zou je bij aanmelding een €10,- welkomstvoucher kunnen ontvangen. Deze is na ontvangst 7 dagen in te leveren bij Limango en geldig bij een minimale besteding van €40,-.

Daarnaast kun je vrienden en familie uitnodigen ook lid te worden van Limango. Je vrienden en familie ontvangen direct na registratie een voucher ter waarde van €10,- en na de eerste aankoop van je vrienden en familie ontvang jij een voucher van €10,-. Deze kun je inwisselen bij het afrekenen van je winkelwagentje. Houd er echter wel rekening mee dat vouchers verschillende voorwaarden kunnen hebben. Zo kan het zijn dat een voucher pas gebruikt kan worden vanaf het moment dat de bestelling uit een verkoopactie een bepaald totaalbedrag heeft bereikt of dat de voucher een beperkte geldigheidsduur heeft. Sommige vouchers zijn alleen geldig in combinatie met bepaalde acties. Let daar dus goed op!

Wel of niet kopen bij Limango?

Limango verkoopt ontzettend veel artikelen in diverse categorieën. Voor een nieuwe outfit ben je aan het juiste adres, maar ook voor kinderspeelgoed en woondecoratie. Limango biedt deze producten van relatief goede kwaliteit aan tegen een lage prijs. Hiervoor dien je je wel te registreren, want ze willen een Private Shopping ervaring creëren. Gaat het bestellen en de levering goed, dan is er vrijwel niets aan de hand. Echter hebben we ook meerdere verhalen gelezen over minder goede ervaringen.

De klantenservice zou niet altijd goed bereikbaar zijn en een telefoonnummer is er niet. Ook laat de levering even op zich wachten, maar dit is ook weer goed te praten omdat sommige producten uit een ander Europees land moeten komen. Al met al is ons oordeel: het kan even duren, maar als de levering goed gaat, heb je zeker waar voor je geld.

Tips voor kopen bij Limango

• Gebruik deze webshop voor het kopen van merkkleding en accessoires tegen lage prijzen.
• Meet van tevoren je eigen maat goed op, zo ben je er zeker van dat je het juiste artikel met de juiste maat bestelt.
• Ga er niet vanuit dat je je pakketje binnen een paar dagen hebt; houd rekening met een levertijd van twee tot vier weken.

Beste alternatieven voor Limango

Zalando Lounge

Online fashion- en schoenenwinkel Zalando organiseert exclusieve sales onder de naam Zalando Lounge. Alleen leden van Zalando Lounge krijgen de mogelijkheid om exclusieve fashion en schoenen van topmerken te kopen tegen een zeer scherpe prijs.

Vente-Exclusive

Vente-Exclusive is te vergelijken met Limango. Deze exclusieve webshop organiseert voor haar leden online privé-aankopen van bekende kleding- en lifestyle merken. Vente-Exclusive werkt samen met verschillende A-merken en kan om die reden haar leden designermode met hoge korting aanbieden.

Westwing

Westwing is een exclusieve shoppingclub gericht op interieur. Denk aan bijzondere meubels, kleurrijke accessoires en luxe keukenapparatuur. Toe aan iets nieuws in huis? Neem dan zeker een kijkje op Westwing.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Iris Tuinder

Geboren seriewoordenaar en idolaat van Nederlandse taal. Een creatieveling alom, verzot op muziek, Zuid-Oost Azië en motorrijden en heeft altijd pen en papier binnen handbereik.